финансовая грамотность
Региональный центр финансовой грамотности
Навязали финансовую услугу? Обратитесь в Роспотребнадзор!
13.08.2019 Навязали финансовую услугу? Обратитесь в Роспотребнадзор!

Бытует мнение, что если речь идет о вкладах и инвестициях, то злоупотреблений со стороны финансовых организаций гораздо больше, чем при получении кредитов. Однако статистика обращений в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области позволяет обнаружить и случаи нарушения прав потребителей при оформлении кредитных договоров. И не только в микрозаймовых организациях, но и в крупных банках.
Так, в 2018 году Управлением по жалобе потребителя была проведена внеплановая проверка в отношении Банк ВТБ (ПАО), по итогам которой вынесено Постановление по делу об административном правонарушении. В ходе проверки были выявлены нарушения требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей. Они выразились в том, что выдача кредита потребителю была сопряжена с обязанностью получения им дополнительной платной услуги – подключению к программе страхования «Финансовый резерв Лайф+», предоставляемой ООО СК «ВТБ Страхование».
При анализе специалистами кредитного договора было установлено, что заемщик-потребитель введен в заблуждение относительно потребительских свойств финансовой услуги, выбор услуг страхования осуществлен в связи с сокрытием информации о стоимости дополнительных услуг, их наличия и характера. Если точнее, то индивидуальные условия в договоре не содержали информации о дополнительной услуге по подключению к программе страхования по страховому продукту «Финансовый резерв Лайф+», оказываемой Банком Заемщику, согласно его заявления, а также ее стоимости.
Данные действия Банка, выразившиеся в непредставлении необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах, повлекли обман потребителя относительно потребительских свойств финансовой услуги, путем введения в заблуждение о необходимости подключения к программе страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв».
Региональный центр финансовой грамотности Волгоградской области и Управление Роспотребнадзора предупреждают, будьте бдительны, проверяйте какие именно услуги и в каком объеме предоставят вам финансовые организации, прежде чем подписывать с ними кредитный договор!

Поиск по сайту
Неделя сбережений
facebook vk ok
Опрос Все опросы
На какие цели Вы лично готовы взять / брали кредит?

Результаты голосования →

Тест 1
Дорогие друзья! Предлагаем пройти занимательный тест. Ответив на его вопросы, Вы сможете не только проверить свои знания, но и определить, какой тип финансового поведения характеризует лично Вас! Может быть, Вы все знаете о корпоративных финансах и игре на фондовой бирже, но в повседневной жизни ведете себя, как настоящий транжира! Наш тест поможет Вам определить это. Пройти тест
Курсы валют ЦБ РФ
Курсы валют ЦБ РФ
Дата:00:0000:00
Курс доллара0.000.00
Курс евро0.000.00
Курс фунта0.000.00
Курс бел. рубля0.000.00
Курс тенге0.000.00
Курс юаня0.000.00
Курс гривны0.000.00
Курс франка0.000.00
Курс йены0.000.00
© 2019, www.fingram34.ru facebook
Создание сайта: Веб-решение